运营管理子系统是整个居家养老服务基础数据的收集，实现对老人档案的电子化管理，建立老年人档案动态数据库。使政府老龄主管部门可动态的查看和统计老年的状况，为政府决策提供科学依据。其主要包含老人档案管理、基础信息的维护、定位管理、居家安全、健康管理、工单管理、结算管理、统计分析、办公管理等模块。

社区服务中心客户人员，以本系统为服务窗口，协同工作、统一管理。座席人员可以接听和记录老人的需求，并根据老人需求进行相应处理。采用闭环的服务工单系统设计，统一服务热线受理、统一短信工单派发、统一处理服务、统一回访。

服务商子系统提供给平台上加盟的服务商使用。服务商家可利用手机接单、查看处理、未处理的工单的详细信息、以及查看服务项目信息、支持修改自己服务机构的信息、添加服务人员和服务人员信息的查询等。

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志愿者以时间银行平台为服务窗口，座席人员通过服务中心接听和记录老人的需求，通过工单派发的形式派单给志愿者。志愿者通过APP可进行接单、抢单、服务签到、服务完成的确认。

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提供给老人和亲属使用，老人使用在运营平台上开户的手机号码进行登录，亲属账号需要进行注册才能使用，为老人提供健康、便民、位置、居家、家庭医生、设备管理方面的专业服务。老人或其子女可通过用户自助中心查看健康数据、服务预定、申请关联医生、查看老人所在位置以及运行轨迹等。

提供给家庭医生使用，由运营管理系统开通了专家账号的，可以通过账号密码登录此系统，为老人提供健康方面的专业服务。老人或其子女可通过用户自助中心选择一个家庭医生，医生在此系统可以查看自己的客户的健康档案，处理预约挂号，为自己的患者提供健康评估、进行健康随访记录，回复各种咨询。

政府监管系统提供给政府老龄主管部门使用，具有强大的数据报表功能，主要是实现对平台数据的统计分析，以图表的形式直接展现。让政府部门实时了解运本辖区有老人、社区、服务机构、服务人员、老人健康情况、老人求助情况等统计分析，为政府做出相关决策提供数据依据。

养老院子系统是为养老机构、养老院、敬老院、养老福利院、老年公寓等养老服务机构量身定制开发的专业的养老管理软件产品；涵盖接待管理、老人管理、服务管理、人事管理、床位管理、费用管理、库存管理、评估管理、统计分析等功能模块，涉及从接待到退房的所有流程。